Privacy Policy

Last updated: 2026-10-14

นโยบายนี้อธิบายข้อมูลที่ประมวลผลเมื่อใช้เว็บไซต์ zazabook.com และบริการจองนวดกับแชตร้าน

1. ข้อมูลที่เราเก็บ

เมื่อจอง เราเก็บชื่อผู้จอง บริการนวดที่เลือก วันที่และเวลานัด อีเมลและเบอร์โทรศัพท์เป็นข้อมูลไม่บังคับ เมื่อใช้แชต เราเก็บข้อความที่ลูกค้าและร้านส่งถึงกันพร้อมการตั้งค่าภาษา บัญชีเจ้าของร้านเชื่อมกับอีเมลเข้าสู่ระบบและข้อมูลร้าน ข้อมูลการจองและแชตจะแสดงแก่ร้านที่ลูกค้าเลือก เพื่อจัดการการจอง ตรวจสอบเวลาว่าง และตอบคำถาม

ส่งคำขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่ [email protected] ทั้งนี้ข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บอาจมีข้อยกเว้น

ระบบจะบันทึกการแจ้งเตือนการจองและข้อความแชตใหม่ไว้ภายในบริการ และอาจส่งการแจ้งเตือนแบบพุชให้เจ้าของร้านที่ใช้แอปมือถือ เมื่อเปิดใช้การแจ้งเตือนทางอีเมลผ่าน Resend ระบบอาจส่งรายละเอียดการจองไปยังอีเมลเจ้าของร้าน ซึ่งอาจมีชื่อลูกค้า จำนวนผู้เข้ารับบริการ บริการ และวันเวลานัดหมาย อีเมลแจ้งเตือนแชตอาจมีข้อความทั้งหมดที่ลูกค้าส่งมา

หากตั้งค่าโมเดลภาษาในเซิร์ฟเวอร์ส่วนตัว ข้อความต้นฉบับจะถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ภายในที่รันโมเดลนั้นเพื่อแปลเท่านั้น เราไม่ส่งข้อความไปยังผู้ให้บริการแปลภายนอก หากไม่ได้ตั้งค่าโมเดล ระบบจะเก็บข้อความต้นฉบับไว้แต่ไม่มีการแปลอัตโนมัติ

2. แอปมือถือสำหรับเจ้าของร้าน (iOS และ Android)

แอปมือถือ Zazabook สำหรับเจ้าของร้านเก็บเซสชันการเข้าสู่ระบบไว้ในที่เก็บข้อมูลที่ปลอดภัยของอุปกรณ์ (Keychain ของ iOS / ที่เก็บข้อมูลที่ใช้ Keystore ของ Android) และจะลบเมื่อออกจากระบบหรือเซสชันหมดอายุ เพื่อส่งการแจ้งเตือนการจองและแชต แอปจะลงทะเบียนโทเค็นแจ้งเตือนของอุปกรณ์กับเซิร์ฟเวอร์ โทเค็นนี้ใช้ส่งการแจ้งเตือนผ่าน Google Firebase Cloud Messaging (และบริการแจ้งเตือนของ Apple บน iPhone) การแจ้งเตือนมีชื่อลูกค้า บริการ และเวลาจอง หรือส่วนต้นของข้อความแชต แอปแสดงการจองของร้านคุณ รวมถึงชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และอีเมลที่ลูกค้ากรอก แอปไม่มี SDK โฆษณาหรือวิเคราะห์ข้อมูล และไม่เก็บตำแหน่ง รายชื่อติดต่อ รูปภาพ หรือข้อมูลอุปกรณ์อื่น คุณปิดการแจ้งเตือนได้ในการตั้งค่าอุปกรณ์ และเมื่อออกจากระบบ โทเค็นแจ้งเตือนของอุปกรณ์จะถูกลบจากบัญชี หากต้องการลบข้อมูล โปรดอีเมลไปที่ [email protected]

3. การวิเคราะห์

เราใช้ Umami เพื่อวัดสถิติการเข้าชมโดยไม่ระบุตัวบุคคลและไม่ใช้คุกกี้ติดตามข้ามเว็บไซต์

เพื่อดูแลบริการ เราบันทึกการคลิกปุ่มและข้อผิดพลาดของเบราว์เซอร์หรือเซิร์ฟเวอร์เป็นข้อมูล telemetry โดยเก็บเส้นทางหน้า คีย์การทำงานที่กำหนดไว้ และสรุปข้อผิดพลาดแบบย่อ จำนวนคลิกจะรวมเป็นรายชั่วโมงและลบข้อมูล telemetry หลัง 30 วัน ข้อมูลจากเบราว์เซอร์ไม่รวมค่าฟอร์ม สแต็กข้อผิดพลาดทั้งหมด ที่อยู่ IP หรือพารามิเตอร์ใน URL การแจ้งเตือนการสมัครร้านอาจมีชื่อร้านและอีเมลเข้าสู่ระบบของเจ้าของร้าน สรุปข้อผิดพลาดและการสมัครอาจส่งทางอีเมลให้ผู้ดูแลบริการ

4. โฆษณาและคุกกี้ (Google AdSense)

เว็บไซต์อาจแสดงโฆษณาจาก Google ผู้ให้บริการโฆษณาภายนอกอาจใช้คุกกี้ตามการเข้าชมเว็บไซต์นี้และเว็บไซต์อื่น คุณเลือกปิดโฆษณาปรับตามบุคคลได้ที่ Google Ads Settings

5. ลิงก์ภายนอก

เว็บไซต์มีลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์เหล่านั้น

6. ติดต่อ

ติดต่อเรื่องนโยบายนี้ได้ที่ [email protected] เราอาจปรับปรุงนโยบายและประกาศการเปลี่ยนแปลงในหน้านี้